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1.20急救日:心理也需要急救

来源: 时间:2021-01-20 15:34:54
导读:“欢迎拨打心理急救电话400 0120 179,我们是心理急救员,在这里等你。在孤独时,你要爱你,在困境中,一起救,我们来救你,陪着你、帮助你!”

  你可知道今天1月20日是什么日子吗?今天是全国第四个急救日,2018年由海口120牵头,联合多个急救中心发起,为的是让更多人知道出现危及生命的身体急症时,要及时拨打120急救电话,避免延误病情错过最佳抢救时间。可是如果心理有急症,比如刚刚经历巨大危机事件惊魂未定紧张恐惧,或感到无助绝望甚至想要自杀,你怎么寻求帮助呢?今天,由一群心理急救员发起并提供志愿服务的心理急救电话开通了:400 0120 179 “是你,你要爱你,救”。

  “欢迎拨打心理急救电话400 0120 179,我们是心理急救员,在这里等你。在孤独时,你要爱你,在困境中,一起救,我们来救你,陪着你、帮助你!”

  400-0120-179“是你,你要爱你,一起救”

   心理急救是心理危机干预的早期阶段,一般指一个月以内,特别是危机事件发生后的48小时以内。对经历危机事件的人提供实际帮助和情绪安抚,有助于恢复稳定感、安全感和可控感,尽可能恢复到危机事件前的状态,避免严重的心理创伤。对于组织来讲,也能减轻危机事件引发的群体恐慌、沟通不畅、人心涣散甚至事态恶化等负面影响。这些突发事件包括自然灾难、校园危机、工作场所暴力、猝死、社区纠纷冲突、自杀自伤,以及各种意外导致人员伤亡等。这些突发事件往往无法预期,专业人员也很难在第一时间提供支持,需要现场有人会心理急救进行及时处理。心理急救就像“心理伤口的止血包扎,心灵窒息的心肺复苏”一样,每个人都可以掌握。本产品的宗旨就是通过心理急救培训让各行各业的人掌握心理急救技能,并融入到各自的工作中,在第一时间提供及时的自助互助。培训课程根据国际权威的指南,总结丰富的实践经验,结合不同行业的危机事件应用,理论清晰、技能经典、实用有效,让更多人在面临危机时能提供最快的心理援助,也能得到最快的心理援助。
  救援:救援时融入心理急救,更温暖更稳定,救援队员少受创伤。自杀救援现场让救援更及时有效。 
  教师:及时发现高危的学生并给予帮助和支持,校园危机如何紧急应对,危机后自我调节避免创伤。
  家长:及时发现危机征象,稳定自己的情绪并疏导孩子,避免危机发生,守护孩子的心理健康和安全。 
  军警:处理特殊案例时更专业地沟通,预防危机,提高工作效率,缓解自身压力改善民警健康状况。
  企业:识别高危员工及时有效地提供帮助,危机发生后第一时间专业处理,减轻危机事件的负面影响。
  社区:处理紧急事件、冲突和复杂个案时更专业,更有效地为居民提供帮助,降低社区不安全事故的风险。
  医护:识别危机风险和高危人员,应急沟通降低伤害;诊治同时处理心理应激全面照顾病人,避免纠纷。

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什么是心理急救

  心理急救(Psychological First Aid, PFA)是用来减轻灾难事件所带来的痛苦,增强短期和长期功能性适应能力的方法(WHO,2007)。是对正在经历痛苦的人们,或需要支持的人们提供人道的、支持性的帮助(WHO,2011年)。心理急救技术是每个人都可以学会的,每个人都可以成为心理急救员。疫情期间心理急救员组成了守护生命志愿者队伍,救助了其他救援平台无法帮助的人自杀求助者。

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  1、心理急救在灾难救援方面的成果:2008年5月-2010年12月,在汶川地震灾区开始实践心理急救及培训,三年驻站服务及探索过程中,为社区工作者、心理援助志愿者、驻灾区救援官兵、当地教师等群体开展培训,受到欢迎和积极反馈,技术实用有效。

  2、心理急救在企业应用的成果:20119月至今,在企业实践心理急救,为多家央企、世界五百强企业提供直接服务,得到客户近满分的反馈(由于危机事件涉及企业机密,无法列举),其中包括多起国际国内影响较大的危机事件。以此为基础,在2020年初疫情期间,为企业做线上心理急救培训、团体辅导及重点案例咨询,其中包括湖北和武汉员工专场,惠及企业员工近万人,每场均按照企业惯例进行满意度评估,得到了95%以上的优质服务评分。心理急救在企业的服务非常成熟,并已经达到了优质产品化的水平。

  3、心理急救在医护服务方面的成果:2014-2017年,与远盟康健科技有限公司合作,为全国120急救医护人员、调度人员进行心理急救培训,20多个省市120急救中心参与,惠及3000多人,反响良好。在医护心理急救服务方面于2019年继续开展,并在北京的医院展开助力医疗安全的培训。

  4心理急救在社区探索和应用的成果:201711月,在中国社会工作联合会心理健康工作委员会申报心理急救学部,顺利通过。参与两次全国社区心理服务的大会,并做心理急救专题报道,启动心理急救普及培训,全国近1000人接受了培训并获得中国社会工作联合会继续教育技能证书,首批进入该继续教育项目的网上认证课程。

  5、心理急救在学校的应用:2019年与成都新安世纪安全教育科技研究院合作,为一个区教育局600名教师(包括安全主任、班主任、德育老师和心理辅导老师)做了心理急救培训,为该区五所学校的1000多名家长进行了培训,预防和及时处理学生心理危机,保障校园安全,得到教育局高度认可。2018年5月参与北京某小学校园安全活动,进行了学生心理安全和心理急救培训,得到师生的高度认可,受邀接受北京电视台的报道。

  6、心理急救在民警服务方面的应用2018年受邀培训某省监狱长50余名,对处理紧急事件、特殊个案、严防自杀等工作进行演练式学习,疫情期间对某市公安局提供民警压力管理、心理应急处理方面的培训。

  7、心理急救在救援队的应用成果:对蓝天救援、大连万众救援队等1000多救援队员进行了培训,得到高度认可,参训人员已经应用在日常的救援工作中,在现场自杀救援、灾后心理安抚、救援队员自我调节方面得到了实实在在的应用。

  8、在心理急救职业化方面的成果20194月起与四川省心理学会合作,推动心理急救员培训,已有2000多人受训并获得心理急救员证书。

  9、在知识产权方面的成果:《公众心理急救普及课程》《心理急救员课程》《精准减压课程》《自杀谈判专员课程》《哀伤辅导工作坊》等培训课程内容,于20195月通过国家知识产权认证,获得著作权保护。

 

心理急救的技术原理
  1、危机事件引起的应激反应对生理、情绪、行为的影响;
  2、应激反应的早期复原对预防创伤后应激障碍的价值;
  3、大脑原始水平在应激状态下的反应及对心理急救的指导意义;
  4、应对核心原理的每一项心理急救技能是如何发挥作用的。

心理急救的技术优势

  1、经典理论与多年实践的结合:心理急救的理论都是专业领域公认的经典,并且在各种大型自然灾难、有影响的社会危机事件及身边日常突发事件等大大小小的危机处理中反复实践。

  2、权威指南与本土应用的结合:以公开发表过的国际权威指南为基础,结合本土化应用开发出来的技术。

  3、专业服务与操作流程的结合:心理急救的技术通过对各行各业专业的服务,已经有了在行业中融入工作流程的应用经验。

  4、系统性和个性化的结合:每个单一技术都可以起效,整个技术体系相互关联,与理论强逻辑对应。

心理急救的技术特色

  1、专业性:每一项技术都有清晰的经典理论支撑。

  2、实用性:技术容易掌握,每个人都可以很快掌握。

  3、有效性:经过了十二年在不同危机事件中的应用和沉淀,六年不同行业受训学员的反馈,应用中效果显著。

 

  参加心理急救培训或求助,欢迎拨打心理急救电话400 0120 179,我们在这里等你。在孤独时,你要爱你,在困境中,一起救,我们来救你,陪着你、帮助你!”

     400-0120-179“是你,你要爱你,一起救”

 

心理急救热线400-0120-179
专业支持:中国社会工作联合会心理健康工作委员会心理急救学部

热线运营:河北薇光教育


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